Self-service dining
Los clientes piden desde el móvil. Los camareros vuelven a la sala.
kelbroo convierte el código QR de la mesa en una carta completa, un pedido y una cuenta. Sin app que descargar, sin registro del cliente y sin tocar tu caja registradora.
Sin tarjeta. En marcha en un día.
MESA 12
En la mesa
Cuatro pasos y ningún pedido copiado a mano
El pedido va directo del móvil del cliente a la pantalla de cocina. Nadie apunta nada en un papel y nadie confunde las mesas.
El cliente escanea el código
El código QR de la mesa abre la carta en el navegador. Sin descargar una app, sin crear una cuenta.
Y hace su pedido
Elige platos, extras y comentarios, y ve alérgenos, fotos y tiempos de preparación — en español o en su idioma.
La cocina ve la comanda
El pedido aparece en la pantalla de cocina con el número de mesa y un contador. El camarero puede confirmarlo antes en la mesa.
El camarero sirve
Los platos terminados pasan a la lista «para servir». El camarero los lleva a la mesa y cierra la cuenta.
Nada cambia para ti
Los clientes piden desde el móvil y pagan al camarero, como siempre
El temor más habitual es: «no quiero cambiar la forma de cobrar ni mi caja registradora». No hace falta. kelbroo cambia cómo se pide y deja el cobro exactamente donde está hoy.
Pago al camarero
Los clientes solo piden desde el móvil. Todo lo de la visita se suma en una cuenta que el camarero cobra después de la comida — en tu caja y con tu datáfono.
- Emites el ticket como hasta ahora, sin integrar la caja
- Cero comisión de pasarela de pago
- El camarero puede confirmar cada pedido en la mesa
- Informe de cierre de turno para cada camarero
El pago del cliente desde la app está en preparación: hoy el cobro sigue en manos del camarero.
Se acabaron las discusiones por la cuenta
Todos escanean el mismo código y cada uno paga lo suyo
Los clientes de una misma mesa se unen a una visita compartida: cada uno recibe un apodo y una marca, y quien quiera escribe su propio nombre. Sin crear cuenta. Después pagan por separado, por artículos, en grupos o a partes iguales — una botella compartida la divide el camarero con un toque.
Cuando paga una sola persona, cada uno puede enviarse por correo el resumen de «quién pidió qué», listo para justificar gastos.
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Todo lo que necesitan la sala y la cocina
Carta en varios idiomas
El cliente recibe la carta en su idioma automáticamente. Si falta una traducción, siempre aparece el idioma principal del local: nunca una pantalla en blanco.
Pantalla de cocina (KDS)
Columnas «nuevos / en preparación / listos», contador de tiempo y aviso sonoro. El pedido se vuelve rojo cuando lleva demasiado esperando.
Códigos QR para las mesas
Los generas en el panel con tu logotipo y descargas una hoja A4 lista para imprimir: pegatinas, expositores o tarjetas.
Valoraciones y comentarios
El cliente valora cada plato después de comer. Una crítica llega directamente al responsable, antes de acabar en una reseña pública.
Informes y analítica
Qué platos se venden mejor, cuáles no pide nadie, cuándo tienes el pico y cuánto tarda un pedido en salir de cocina.
El camarero pide y corrige
El personal puede hacer un pedido por el cliente y corregirlo. En el historial siempre se ve qué añadió el cliente y qué el camarero.
Cambio de mesa sin cerrar la cuenta
Los clientes cambian de mesa con un toque: la cuenta, los pedidos y las comandas de cocina van con ellos. La mesa anterior queda libre al instante.
Precios
Cuota fija. Sin comisión por pedido.
Pagas por local, no por facturación. Precios sin IVA: se añade en el momento del pago.
Pagando al año ahorras un 17 %: dos meses gratis.
Menu
Carta digital con código QR, sin pedidos
gratis para siempre
- Códigos QR sin límite
- 1 idioma, hasta 10 platos
- Carta actualizada en un minuto
Starter
Cafetería, local pequeño, food truck
facturación mensual
- Hasta 12 mesas, 2 idiomas, 50 platos
- Pedido a la mesa, pago al camarero
- Pantalla de cocina y panel de sala
- División «cada uno lo suyo»
- 3 cuentas de personal
Pro
Restaurante con servicio de sala completo
facturación mensual
- Hasta 40 mesas, 6 idiomas, carta sin límite
- Fotos de los platos en la carta
- División de la cuenta por artículos y por grupos
- Valoraciones y comentarios al responsable
- Analítica y exportación a CSV
- Cuentas de personal sin límite
- Soporte en 4 horas
Enterprise
Cadena de restaurantes, hotel, food court
presupuesto a medida
- Varios locales, sin límites
- Integración con caja registradora y TPV
- Dominio y marca propios
- Gestor de cuenta y SLA del 99,9 %
Los precios en euros son orientativos. La facturación y el pago se realizan actualmente en eslotis polacos.
Preguntas de hosteleros
Antes de que preguntes
¿Los clientes tienen que instalar una app?
No. Escanear el código QR abre la carta en el navegador del móvil, como cualquier página web. El cliente no crea ninguna cuenta ni facilita correo o teléfono.
¿Tengo que aceptar pagos online?
No, y hoy ni siquiera puedes. Los clientes solo piden desde el móvil y pagan al camarero después de comer, exactamente como hasta ahora. No pagas comisiones por transacción y nada cambia en el circuito del efectivo de tu local.
¿Qué pasa con los tickets y la caja registradora?
En el modo de pago al camarero emites el ticket en tu propia caja, como siempre: kelbroo no interviene en absoluto en la facturación fiscal. Con pagos online existe integración con tu caja o impresora fiscal.
¿Esto sustituye a los camareros?
No. Les quita tomar comandas y correr a por el datáfono, así que tienen tiempo para lo que los clientes valoran de verdad: aconsejar, estar pendientes de la mesa, conversar. El camarero también puede hacer pedidos desde el panel.
¿Puede el camarero corregir el pedido de un cliente?
Sí. Puede añadir un artículo, cambiar la cantidad o reasignar un plato a otra persona de la mesa. Cada cambio queda registrado en el historial del pedido, así que siempre se ve qué añadió el cliente y qué el personal.
¿Necesito equipos nuevos?
Basta con cualquier tablet, portátil u ordenador con navegador. El panel de cocina y el de sala se abren en panel.kelbroo.com y funcionan igual en un iPad, en una tablet Android y en un ordenador.
¿Qué pasa si se cae internet?
kelbroo necesita conexión: sin internet ni los clientes ni el personal pueden hacer pedidos. Veréis un mensaje claro y no una pantalla en blanco. Si el wifi del local falla a menudo, conviene tener el móvil como conexión de reserva.
¿Cómo pago la suscripción?
Tras crear la cuenta eliges un plan en el panel y pagas con BLIK, transferencia o tarjeta, a través de PayU. Puedes pagar por mes o por año (dos meses más barato). Emitimos la factura con los datos indicados en la compra.
¿Cuánto tarda la puesta en marcha?
Configurar el local, cargar la carta e imprimir los códigos QR suele llevar un día. También podemos cargar la carta por ti dentro de una puesta en marcha llave en mano.
Tu primer pedido de mesa hoy mismo
Crea la cuenta, añade mesas y carta, imprime los códigos QR. 14 días del plan Pro sin coste y sin tarjeta.
Sin tarjeta · sin permanencia · sin comisión por pedido
Míralo con los ojos de un cliente
Abre la carta del restaurante de demostración igual que lo haría un cliente tras escanear el código QR de la mesa. Sin cuenta y sin instalar nada: es la misma aplicación que recibe tu local.
Bistro Widok — mesa de demostración
Podrás ver la carta en dos idiomas, añadir un plato al carrito y hacer un pedido. También verás cómo queda la cuenta compartida cuando hay varias personas en la mesa.
Escanea con el móvilo toca aquí si lees desde el móvil
Los pedidos de la demo no llegan a ninguna cocina. El panel de sala y el KDS los enseñamos en directo durante la presentación.
Hablemos
Escríbenos si tienes alguna duda, o reserva una presentación en la que mostramos el panel en directo y recorremos un pedido desde el escaneo del QR hasta la salida de cocina. Respondemos en un día laborable.
¿Prefieres escribir?
Datos de la empresa
Kelbrooul. Rodła 24/4
01-496 Warszawa
NIP: 5222269366
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